IP PBX与传统PBX的比较
传统的PBX利用电路交换的原理来实现集团电话的功能,而IP PBX则使用TCP/IP协议,利用包交换的原理,在以太网上实现了相同的功能。传统PBX(专用集团电话交换
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2009-07-02 11:25
呼叫中心可以这样定义,它是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中
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2009-06-29 10:15
VoIP(Voice over Internet Protocol)简而言之就是将模拟声音讯号(Voice)数字化,以数据封包(Data Packet)的型式在 IP 数据网络 (IP Network
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2009-06-29 10:10
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